SERVICIOS
SUSCRIPTOR
Departamento de Servicio al Cliente
Reciba orientación y servicio sobre:
- Beneficios y limitaciones de su Plan
- Servicios preventivos
- Pre-certificaciones
- Despacho de medicamentos
- Reembolsos
- Periodos de espera
- Procedimientos de querellas
- Renovación de su Plan
PROVEEDOR
Departamento de Proveedores
Reciba información sobre:
- Tarifas contratadas
- Certificaciones de cubierta
- Condiciones de elegibilidad
- Contrataciones
- Pago por servicios
- Procedimiento de querellas
- Credenciales
- Ingreso a nuestra red
PRODUCTOR
Departamento de Ventas
Reciba orientación sobre:
- Planes de cuidado de salud
- Costo de planes grupales
- Cubiertas disponibles
- Programas de reaseguro
- Programas de descuentos
- Condiciones de elegibilidad
- Coordinación de beneficios
- Experiencia de reclamaciones
SOLICITUD DE INGRESO / CAMBIOS
Al completar su solicitud, deberá firmarla y entregar el documento original al personal designado por su patrono o personal autorizado de Golden Cross. De ser autorizado por Golden Cross, podrá enviar su solicitud a nuestras oficinas centrales en un sobre debidamente sellado a la siguiente dirección:
SAN JUAN HEALTH CENTRE
150 AVE DE DIEGO, STE 203
SAN JUAN, PR 00907
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